Проба использования касс самообслуживания в супермаркетах

Несколько месяцев назад, компания X5 Retail Group запустила пилотный проект по эксплуатации касс самообслуживания в некоторых супермаркетах «Перекресток» и гипермаркетах «Карусель» в Москве.

Ежедневно один магазин «Перекресток» обслуживает в среднем около 4000 покупателей, гипермаркет «Карусель» - около 7000. Применение касс самообслуживания может существенно повысить эффективность работы магазинов и лояльность покупателей.

Кассы самообслуживания позволят не только сократить затраты на содержание кассиров, но и решить проблему нехватки персонала на кассовых узлах, сократить потери, увеличить товарооборот за счет снижения очередей в пиковые часы, расширить полезную площадь магазина. В таких кассах используется обычная кассовая лента и термолента, что позволяет с легкостью перейти на такой тип кассовых аппаратов.

В рамках пилотного этапа Х5 намерена изучить экономическую эффективность работы касс самообслуживания, проанализировать отзывы покупателей, после чего компания рассмотрит дальнейшее развитие данной технологии.